FAQ

Non pas vraiment, la plupart de nos voyageurs ne parlent pas l’espagnol mais grâce à nos nombreux conseils, au carnet de voyage et à notre présence sur place, vous profitez de votre voyage. Nos guides aux étapes sont francophones. Les mexicains, toujours très accueillants sauront se faire comprendre. Sur la côte caribéenne le personnel parle anglais.

Avec l’Europe il y a 7 heures de décalage horaire ou 6 heures.

De Avril à Octobre, la côte (Quintana Roo) n’a pas la même heure que le reste du pays, soit Cancun Akumal,Tulum Bacalar a -6 heures par rapport à la France, et le Yucatan /Chiapas/Mexico a 7 heures (Valladolid, Chichen Itza, Mérida, Palenque, Calakmul, etc…)

Pas besoin de visa mais le passeport est obligatoire (d’une validité minimale de 6 mois) ; Dans l’avion, un formulaire appelé FMM doit être rempli. A l’aéroport vous sera délivrée gratuitement une carte de tourisme visée par les autorités migratoires. Cette carte est a garder soigneusement avec votre passeport, elle peut vous être demandé lors de contrôle inopiné par la police durant votre séjour. Lors de votre sortie du territoire, votre carte de tourisme doit être remise au service immigration ou à la compagnie aérienne au moment du check-in. Si vous avez perdu ce document, vous devrez vous acquitter d’une amende lors de votre sortie du territoire.

Votre permis de conduire national suffit au Mexique.

Vous n’avez pas besoin d’un permis international. L’âge minimum est de 25 ans révolus au moment de la location.

Permis de conduire valable (permis français, belge, suisse, canadien acceptés).

Contrairement aux idées reçues, le Mexique est un pays ou la grande majorité des gens sont amicaux et accueillants. Il faut prendre quelques précautions comme partout et faire preuve de bon sens surtout dans les grandes villes. Plusieurs régions se visitent en toute sécurité, le Mexique vous attend et vous êtes les bienvenus !

Le Mexique est un pays qui se prête parfaitement à un voyage en famille avec des enfants, soit en voiture de location ou avec chauffeur, on s’adapte à votre budget. Les enfants vont adorer découvrir toutes les merveilles du pays: la mer, les différentes cultures aztèques, mayas…, lagune, cenotes, animaux sauvages, des expériences uniques et adaptées à tous les âges.

Aucune vaccination n’est exigée des voyageurs internationaux, quelle que soit leur provenance.

Pour bien préparer votre voyage voici quelques renseignements sur la monnaie au Mexique.
La monnaie nationale est le peso mexicain (MXN)
1 € = environ 23 MXN

Évitez d’acheter des pesos mexicains à l’aéroport car le taux de change n’est pas intéressant ou changez le minimum. Si vous pouvez, attendez d’être dans le centre.

Il est préférable de retirer à un distributeur ou de payer avec votre carte directement, cela vous évite de transporter trop de liquide sur vous.
De nombreux distributeurs vous permettront de retirer des pesos. Renseignez-vous auprès de votre banque pour savoir si elle a un accord avec une banque au Mexique, ce qui vous évitera des frais de service.

Les banques au Mexique sont banamex, bancomer, HSBC, skotiabank, banorte, santander.

Les CB visa et mastercard sont acceptées dans la plupart des commerces. Les cartes bleues sont acceptées dans les stations-services, les restaurants touristiques, les sites archéologiques…mais il vous faudra de l’argent liquide pour payer les autoroutes, certains restaurants locaux, les pourboires, les marchés.

Vous pouvez aussi venir avec des Euros et les changer dans un bureau de change dans les grandes villes (casa de cambio).

On paye en pesos sauf quelques exceptions comme à Playa del Carmen, Cancún et Tulum, les commerçants acceptent des paiements comptant en dollars US mais la conversion n’est pas avantageuse.

Carte de crédit visa ou mastercard.

Des nombreux bureaux de change sont présents dans les grandes villes, endroits touristiques et aéroports.

On trouve facilement des distributeurs de billets dans les grandes villes. Bacalar et Holbox sont l’exception car il y a qu’un seul distributeur et ils sont souvent vides ou en panne, il faut donc prévoir des espèces sur l’île.

Le pourboire « propina » est très important au Mexique, mais pas obligatoire. Les employés sont souvent payés au salaire minimum, 180€ par mois, et vivent surtout grâce aux pourboires donnés.

Voici quelques indications afin de mieux organiser les pourboires:

Votre chauffeur et vos guides francophones (local ou accompagnateur), sont les personnes qui avec passion et attention vous partageront leur amour pour le Mexique. Il faut compter entre 60/100 pesos par jour.

Dans les hôtels il est recommandé de laisser un pourboire au personnel de ménage, environ 30/50 pesos par chambre. Si un porteur de l’hôtel vous amène gentiment votre valise jusqu’à votre chambre, le pourboire recommandé est de 30/40 pesos.

Dans les restaurants, il est vivement conseillé de laisser au minimum 10% du prix total de votre addition. Vérifier que le « servicio » ou « propina » ne soit pas déjà inclus, certains restaurants l’incluent au prix final.

Le Mexique se visite toute l’année, les voyages que nous proposons peuvent être effectués à tout moment de l’année.

La saison des pluies s’étend de juin à octobre, les averses ont lieu en fin de journée et sont de courte durée et Septembre est le mois des plus fortes pluies surtout sur la péninsule du Yucatán.

Pas besoin de visa mais le passeport est obligatoire (d’une validité minimale de 6 mois) ; Dans l’avion, un formulaire appelé FMM doit être rempli. A l’aéroport vous sera délivrée gratuitement une carte de tourisme visée par les autorités migratoires. Cette carte est a garder soigneusement avec votre passeport, elle peut vous être demandé lors de contrôle inopiné par la police durant votre séjour. Lors de votre sortie du territoire, votre carte de tourisme doit être remise au service immigration ou à la compagnie aérienne au moment du check-in. Si vous avez perdu ce document, vous devrez vous acquitter d’une amende lors de votre sortie du territoire.

L’électricité au Mexique est basée sur le système américain : les prises sont en 110V/60Hz. Prévoyez un adaptateur.

Différentes compagnies volent vers Cancun et la ville de Mexico, portes d’entrée pour visiter le Mexique:

Air France, Aeromexico, KLM, Iberia, Lufthansa, Delta airlines, American Airlines

Les vols nationaux sont assurés par Aeromexico, Volaris et Vivaerobus.

Il est possible d’inclure les repas, on propose la demi-pension ou la pension complète.

Nous les incluons habituellement que pour des groupes importants (à partir de 12-20 personnes) afin de faciliter et de rendre plus fluide la prise des repas.
Pour les petits groupes (familles, amis, couples…), on considère plus approprié que vous ayez la flexibilité de choisir sur le moment en fonction de vos envies, de votre budget, de votre appétit et de vos horaires.

Les autotours dans le Yucatan se font en toute sécurité, même pour des voyageurs qui ne parlent pas espagnol, cela vous permettra de voyager en toute liberté. Les routes sont en bon état, c’est sécurisé. Vous pouvez aussi opter pour la formule chauffeur privé, afin de profiter pleinement de vos vacances.

Pour découvrir les autres régions du Mexique nous conseillons la formule chauffeur privé.

Une fois sur place nous serons joignables à tout moment pour répondre à vos questions.

Ils sont tous climatisés.

La voiture de location est avec l’assurance totale sans franchise. A votre arrivée un assistant vous remettra un téléphone portable pour nous joindre 24h/24.
Si vous êtes en transport privé, nos véhicules sont récents, confortables et climatisés.

Ol est possible d’inclure un GPS avec un coup supplémentaire. Dans le carnet de voyage, nous joignons un tutoriel pour obtenir nos cartes personnalisées gratuites.

Vous pourrez suivre en un click, votre itinéraire chaque jour et tout cela sans wifi.

Non c’est les vacances, vous rendez la voiture en l’état, le nettoyage est inclus.